راهنمای پیگیری کارت ماشین { پست ، ناجا و کارت ملی }

کارت ماشین چیست؟

کارت ماشین به عنوان یکی از مدارک اساسی خودرو، باید همواره در اختیار هر راننده قرار داشته باشد. هنگام خرید یک خودرو، پس از انجام مراحل قانونی، کارت خودرو از طریق پست به آدرس محل سکونت صاحب خودرو ارسال می‌ شود. با این حال، در برخی موارد تأخیر در دریافت کارت خودرو امکان دارد و نیاز به پیگیری دارد.

هنگام معامله یک خودرو، کارت ماشین جدید برای صاحب فعلی ایجاد می‌ شود. این کارت نمایانگر مالکیت خودرو توسط فرد مربوطه است. در صورت وقوع حوادث یا تخلفات، صاحب خودرو موظف است کارت ماشین را به پلیس ارائه دهد و عدم حضور این مدرک ممکن است به مشکلات جدی برای راننده منجر شود. از سال ۱۳۹۵ با شروع فرآیند هوشمند سازی کارت ماشین، این کارت با یک طراحی جدید عرضه شده است. در این نسخه‌ها، اطلاعات مالکیت و اطلاعات کلی خودرو در بخش جلوی کارت قرار دارند. اطلاعات مربوط به وسیله نقلیه نیز در بخش پشت کارت ماشین درج می‌ شود.

کارت ماشین از جمله مدارکی است که هنگام تحویل گرفتن خودرو از نمایندگی یا تعویض پلاک به شما داده نمی‌ شود و شما باید منتظر دریافت آن از طریق پست باشید. اگر پس از گذشت مدت مشخصی این مدارک به دست شما نرسد، باید فرایند پیگیری مدارک خودرو را آغاز کنید تا در استفاده یا انجام معاملات خرید و فروش خودرو مشکلی برایتان پیش نیاید.

گاهی اوقات، به دلیل مشکلات سیستمی، نقص در تأمین مواد اولیه تولید کارت و مسائل مشابه، بازه زمانی برای صدور و دریافت کارت خودرو طولانی می‌ شود. اگر این فرآیند بیشتر از ۲ ماه از زمان تحویل خودرو از نمایندگی یا تعویض پلاک به طول انجامد، لازم است نسبت به پیگیری کارت ماشین اقدام نمایید. در ادامه روش های پیگیری کارت ماشین را بررسی خواهیم کرد.

اطلاعات روی کارت ماشین

شروع فرآیند هوشمندسازی کارت وسایل نقلیه به عنوان یک پروژه از سال 1395 آغاز شد و از آن زمان، کارت هوشمند جدید برای دارندگان وسایل نقلیه در دسترس قرار گرفت. در بخش قبلی کارت هوشمند خودرو، اطلاعات مالک وسیله نقلیه از جمله نام، نام خانوادگی، و نام پدر به همراه عکس او، ثبت می‌شود. همچنین، کد VIN خودرو نیز در جلوی کارت، وارد شده است.

اما در قسمت پشت کارت خودرو، اطلاعات کامل وسیله نقلیه درج شده است؛ اطلاعاتی چون نام و مدل خودرو، رنگ، سال ساخت، نوع سوخت و ظرفیت سرنشینان. این بخش همچنین شامل شماره موتور و شماره شاسی است که برای پلیس راهور اهمیت ویژه‌ای دارد.

پیگیری کارت ماشین از پست

برای پیگیری کارت ماشین از پست، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

روش اول: پیگیری از طریق سایت پست

برای پیگیری کارت ماشین از طریق سایت پست، مراحل زیر را دنبال کنید:

ابتدا به سایت رهگیری مرسولات سازمانی ناجا به آدرس najatracking.post.ir وارد شوید.
در صفحه اصلی سایت، در قسمت خدمات الکترونیک پست، گزینه رهگیری مرسولات سازمانی را انتخاب کنید.
در صفحه باز شده، گزینه کارت خودرو را انتخاب کنید.
در مرحله بعد، شماره پلاک خودرو و کد امنیتی را وارد کنید.
در نهایت، بر روی دکمه جستجو کلیک کنید.
با انجام این مراحل، وضعیت کارت خودرو شما نمایش داده خواهد شد.

روش دوم: پیگیری از طریق تماس با اداره پست

برای پیگیری کارت ماشین از طریق تماس با اداره پست، مراحل زیر را دنبال کنید:

با شماره تلفن 84470000-021 (واحد ارتباط با مشتریان شرکت پست) تماس بگیرید.
کد ملی یا شماره پلاک خودرو خود را به مسئول تلفنی ارائه دهید.
مسئول تلفنی وضعیت کارت خودرو شما را به شما اطلاع خواهد داد.
در صورتی که به هر دلیلی نتوانستید از طریق روش‌های فوق کارت خودرو خود را پیگیری کنید، می‌توانید به یکی از مراکز پستی مراجعه کنید و با ارائه مدارک لازم، از وضعیت کارت خودرو خود مطلع شوید.

نحوه پیگیری از طریق کد دستوری USSD

برای پیگیری کارت ماشین از طریق کد دستوری USSD، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کد دستوری #193* را شماره گیری کنید.
2. در منوی باز شده، گزینه رهگیری مرسوله را انتخاب کنید.
3. کد رهگیری 20 تا 24 رقمی کارت خودرو را وارد کنید.
4. در نهایت، بر روی دکمه ارسال کلیک کنید.

در مرحله آخر، یک پیامک حاوی اطلاعات مرسوله، از جمله تاریخ تحویل، منطقه پستی، نام نامه رسان، و وضعیت تحویل آن، به شما ارسال می‌ شود. کد رهگیری مرسوله را می‌توانید از پروفایل خود در وب‌ سایت شرکت‌ های خودروساز یا نتیجه جستجو در وب‌ سایت رهگیری مرسولات ناجا به دست آورید. با انجام این مراحل، وضعیت کارت خودرو شما نمایش داده خواهد شد.

استفاده از پیامک

کد مرسوله کارت خودرو خود را به همراه حرف R در یک پیامک بنویسید.
پیامک را به شماره 2000441 ارسال کنید.

پیگیری کارت ماشین با کد ملی

سایت‌ها و اپلیکیشن‌های زیادی وجود دارند که امکان استعلام و پیگیری کارت خودرو را با کد ملی فراهم می‌کنند. برخی از این سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها عبارتند از:

سایت پیشخوان 24
سایت آیتول
سایت قبضینو
اپلیکیشن ایران من
برای استفاده از این سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها، کافی است کد ملی خود را وارد کنید تا از آخرین وضعیت کارت خودرو خود مطلع شوید. به طور معمول، برای استفاده از خدمات این سامانه‌ها، لازم است که علاوه بر کد ملی، شماره پلاک خودرو نیز در اختیار داشته باشید.

در صورتی که کد مرسوله کارت خودرو خود را در اختیار ندارید، می‌توانید با مراجعه به مراکز پلیس+10 یا اداره پست، کد مرسوله را دریافت کنید.

عواقب گم شدن کارت ماشین

در صورت گم شدن کارت خودرو، ساده‌ترین اتفاقی که می افتد این است که راننده ممکن است توسط پلیس جریمه شود. اما یکی از مهم‌ترین نتایج گم شدن کارت خودرو این است که در صورت وقوع جرم، مالک خودرو به عنوان مجرم شناخته شود.

برای گرفتن کارت ماشین چه مدارکی لازم است؟

برای درخواست کارت ماشین المثنی، شما باید مدارک مربوطه را به مراکز تعویض پلاک ارائه دهید. مدارک مورد نیاز برای گم شدن کارت ماشین به شرح زیر می‌باشند.

• سند مالکیت شناسنامه خودرو
• اصل مدارک احراز هویت
• اصل و کپی کارت ملی مالک خودرو
• اصل سند فروش کارخانه سازنده خودرو
• بیمه‌نامه شخص ثالث خودرو
• رسید گواهی عدم خلافی خودرو
• آگهی گم شدن کارت ماشین برای تعویض پلاک در روزنامه‌های کثیرالانتشار (10 روز از چاپ آگهی گذشته باشد)
• گواهی مفاصاحساب از اجرائیات (در صورت عدم پرداخت جرائم قبلی)
• پرداخت هزینه پستی ارسال کارت ماشین المثنی
• پرداخت هزینه صدور کارت المثنی خودرو
• ارائه تعهد کتبی مالک خودرو یا نماینده قانونی او

سوالات متداول

چرا کارت ماشین صادر نمی شود؟

عدم ثبت آدرس دقیق یا اشتباه در ثبت، از جمله دلایلی است که ممکن است منجر به عدم دریافت کارت خودرو و برگشت آن شود. این موضوع ممکن است شما را مجبور به مراجعه حضوری به اداره پست یا پلیس 10+ کند یا حتی بدتر از آن، شما ممکن است مجبور به پیگیری کارت خودرو از طریق ناجا و مراکز تعویض پلاک شوید.

کارت ماشین برگشت خورده کجا میره؟

مرسوله به پلیس راهور ناجا بازگردانده می شود. پس از گذشت سه ماه و ارجاع مرسوله به پلیس راهور از طریق خدمات پستی، شما می‌ توانید به مراکز پلیس ۱۰+ مراجعه کرده و کارت خودروی خود را دریافت نمایید.

از کجا بفهمیم کارت ماشین صادر شده؟

برای چک کردن وضعیت صدور کارت خودرو، به وب‌سایت سامانه راهور به آدرس rahvar120.ir مراجعه نموده و سپس گزینه “رهگیری مدارک سازمانی” را انتخاب نمایید.

آیا بعد از تعویض پلاک کارت ماشین جدید صادر میشود؟

بله. پس از تعویض پلاک به دلیل تغییر پلاک خودرو، کارت جدید صادر می شود.

آیا بدون کارت ماشین میشه تعویض پلاک کرد؟

برای تغییر پلاک، نیازی به کارت ماشین نیست و هر فرد با برگه سبز، سند رسمی خودرو و بیمه‌نامه، می‌ تواند این کار را انجام دهد.

چقدر طول میکشه کارت ماشین بیاد؟

مرکز صدور کارت خودرو به طور معمول در مدت ۱۰ روز کاری، کارت خودرو را تولید و صادر می‌کند. با این حال، فرآیند تحویل آن تا دو ماه ممکن است به زمان ببرد.